Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen zu unseren Krampusmasken, Kostümen, Bestellungen oder Lieferungen? Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unseren Online-Shop.
Alles, was du wissen solltest
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Was ist Krampusmarkt-Mascio?
Krampusmarkt-Mascio ist ein reiner Online-Shop, der sich auf die Welt des Krampus spezialisiert hat. Wir bieten eine Auswahl an Krampusmasken, Kostümen und Accessoires, inspiriert von alpinen Traditionen.
Wo kann ich eure Produkte kaufen?
Alle unsere Produkte kannst du direkt über unseren Online-Shop entdecken und bestellen. Wähle einfach deine gewünschten Artikel aus und folge den Bestellschritten auf unserer Website.
Welche Produkte bietet ihr an?
Unser Sortiment umfasst hauptsächlich:
- Krampusmasken
- Krampuskostüme
- Passende Accessoires
Unsere Auswahl richtet sich an Liebhaber alpiner Traditionen, Sammler und Kostümbegeisterte.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wähle deine gewünschten Produkte aus, lege sie in den Warenkorb und folge den einzelnen Schritten im Bestellprozess. Nach Abschluss der Bestellung erhältst du die entsprechenden Bestellinformationen.
Wie erhalte ich weitere Produktinformationen?
Wenn du Fragen zu einer Maske, einem Kostüm oder einem Accessoire hast, kannst du uns jederzeit per E-Mail kontaktieren:
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt vom bestellten Produkt, der Verfügbarkeit und dem Lieferziel ab. Die jeweils geltenden Informationen findest du auf unserer Seite „Versand & Lieferung“.
Welche Versandkosten fallen an?
Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferziel und den jeweiligen Versandbedingungen. Die für deine Bestellung geltenden Kosten werden dir im Bestellprozess angezeigt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir während des Bestellvorgangs auf der Kassenseite angezeigt.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Informationen zu Rückgabe, Widerruf und Erstattung findest du auf unseren entsprechenden Informationsseiten. Bitte lies die geltenden Bedingungen vor deiner Bestellung.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns per E-Mail unter:
Kontakt@krampusmarkt-mascio.at
Wenn es um eine bestehende Bestellung geht, gib bitte nach Möglichkeit deine Bestellnummer an.
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